Le Dr Daniel Gavilanes Aray, directeur du Centre technologique de la Fundación Universitaria Iberoamericana (Fondation universitaire ibéro-américaine, FUNIBER), participe à une étude qui propose une solution basée sur la blockchain pour améliorer la gestion des exigences et la communication avec les clients dans le secteur des logiciels.
Dans l’industrie du logiciel, il est essentiel de gérer correctement les exigences et de maintenir une communication efficace avec les clients afin de garantir la réussite des projets. Cependant, les pratiques traditionnelles manquent souvent de traçabilité, de transparence et de confiance, ce qui peut entraîner des malentendus, des retards et, en fin de compte, l’échec du projet.
Diverses solutions ont déjà été proposées pour améliorer l’efficacité de la gestion des exigences et de la communication avec les clients, mais beaucoup d’entre elles ne traitent pas correctement les problèmes de traçabilité et de transparence. Ces lacunes peuvent entraîner des conflits contractuels et un manque de confiance entre les parties concernées.
L’étude présente le cadre UniferCollab, qui utilise la technologie blockchain pour stocker de manière sécurisée et transparente toutes les exigences et autorisations partagées par les clients. La mise en place d’un réseau permissif garantit l’intégrité et la traçabilité des informations, permettant des notifications automatiques pour tout changement dans le système actuel, exécutées via des contrats intelligents.
Afin d’évaluer l’efficacité du cadre UniferCollab, 800 requêtes HTTP (Hypertext Transfer Protocol) ont été effectuées à l’aide de Postman, avec des tailles de blocs dans la blockchain variant entre 0,568 Ko et 550 Ko. Une augmentation moyenne de 280 Ko de la taille des blocs a été observée à mesure que de nouveaux blocs étaient ajoutés. L’analyse de la latence a révélé que les retards dans le traitement des requêtes HTTP étaient influencés par le traitement décentralisé des nœuds, les temps de réponse des machines locales et la bande passante Internet.
Les résultats de l’étude indiquent que le cadre UniferCollab traite efficacement les problèmes de gestion des exigences et de communication avec les clients dans l’industrie du logiciel. En améliorant la traçabilité, la transparence et la confiance, il optimise l’expérience client et facilite la gestion des litiges.
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